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专人分派,问题不落地

留言提交后将自动进入工单系统,按播放、会员、内容、商务四条业务线智能分派至对应团队,全程留痕可查询。紧急问题支持升级处理,避免反复转述。

  • 工单编号可随时追问进度
  • 同一问题由同一位顾问跟进到底
  • 处理完成后 48 小时内回访确认
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开放合作,与创作者共成长

我们欢迎内容出品方、编剧团队、MCN 机构与技术服务商加入红果短剧生态。官网网页版合作入口长期开放,从选题评估到上线分发,提供全流程对接支持。

  • 剧本投稿 5 个工作日内给出评估意见
  • 品牌植入提供定制化方案与数据复盘
  • 技术对接提供标准化接口文档

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